Zamena je moguća u roku od 3 do 5 dana od preuzimanja pošiljke — bilo da veličina ne leži ili si pogrešio/la pri narudžbini.

1. Javi nam se na Instagram, Viber ili WhatsApp — pošalji broj porudžbine
2. Reci nam šta tražiš umesto — veličinu, boju ili model
3. Poslaćemo ti uputstvo za slanje paketa nazad
4. Čim paket stigne kod nas, šaljemo ti zamenu

Primio/la si nešto oštećeno ili pogrešno? Javi nam se u roku od 48 sati od dostave i rešićemo to što pre.

1. Kontaktiraj nas odmah — ne čekaj duže od 48 sati od prijema
2. Pošalji fotografije koje pokazuju problem
3. Navedi broj porudžbine i kratko opiši šta se desilo
4. Pregledamo sve i vraćamo ti se sa konkretnim rešenjem