Imaš 3 do 5 dana od preuzimanja pošiljke da zatraži zamenu — pogrešna veličina, druga boja, nije problem.

1. Kontaktiraj nas putem Instagrama, Vibera ili WhatsApp-a sa brojem porudžbine
2. Kaži nam šta tražiš umesto — veličinu, boju ili varijaciju
3. Poslaćemo ti uputstvo za vraćanje paketa
4. Zamenu šaljemo čim nam paket stigne

Primio/la si oštećen ili pogrešan artikal? Javi nam se najkasnije 48 sati nakon dostave — odmah reagujemo.

1. Javi se što pre — rok je 48 sati od preuzimanja paketa
2. Pošalji nam fotografije koje jasno prikazuju problem
3. Priloži broj porudžbine i kratak opis situacije
4. Mi pregledamo i vraćamo se sa konkretnim rešenjem